プラチナ・カード・アシスト

海外旅行中にお困りのことがありましたら、お気軽にプラチナ・カード・アシスト専用ホットラインへお電話ください。世界中のどの国からでも、トール・フリー（通話料無料）または、コレクト・コールにて、日本語でご連絡いただけます。会員様の皆様に海外旅行をより楽しく安全にお楽しみいただけるよう、24時間・365日さまざまなサービスをご提供いたします。

「電話無料医療機関案内」：疾患の治療に適した医療機関をご案内します。

海外旅行関連サービス　海外旅行に役立つ各種サービスのご提供

●海外旅行関連情報

パスポート、ビザ、予防接種について

最寄の大使館、領事館について

アメリカン・エキスプレス自動支払機および提携金融機関の現金自動支払機の場所、利用時間

フライトやホテル、レストラン、ゴルフ・コースなどのご案内、手配

●海外での通訳サービス

電話での簡単な通訳サービス（ショッピングやホテルのチェックインの際のサポートなど。無料（ビジネスなどの場合を除く））

通訳の派遣（実費）

●お忘れ物探索サービス

会員の皆様のご記憶をもとに、アメリカン・エキスプレスの世界のネットワークを活用、手を尽くして海外旅行中のお忘れ物を探索し、お手元にお届けいたします。

海外緊急支援サービス90日以内の海外旅行の場合緊急支援をご用意

●パスポート等紛失時のお手伝い

パスポート、プラチナカード、アメックストラベラーズチェック及び手荷物を紛失した場合に、可能な限りご旅行に支障のないようにお手伝いします。

●病気やケガをされたとき

可能な限り日本語のわかる医師もしくは最寄の医療施設の住所、電話番号をお伝えします。場合により医師や救急車を派遣いたします。

日本への帰国が望ましいと判断された場合は、帰国の手配を無料でさせていただきます。

病気やケガで、ご同行の16歳以下のお子様のお世話が出来ない場合、お子様に付き添いを付けてご自宅までお送りします。その費用は無料です。また状況に応じて、ご家族1名が現地へ向かうためのエコノミー・クラスの往復航空券を無料で手配させていただきます。

●法律上のトラブルに遭われたとき

交通事故の損害賠償など、法律上のトラブルに遭われたときは、弁護士の住所、電話番号をお知らせし、必要な場合は通訳も手配させていただきます。また1000米ドルまで一時的に弁護士費用をお立替します。

管理人の感想

海外旅行に強いと言われるアメックスの本領が発揮される、手厚いサービスですね、海外で何かトラブルがあっても安心して対応してもらえるので、海外旅行も楽しんで行くことが出来ます。

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